اهلاً بكم في مدونتي الشخصية أنا أبوحمد أكتب في مدونتي مختلف الأشياء التي تلفت إنتباهي وقت ممتع اتمناه لكم 😁

Alblogy Instagram

الأرشيف

أخر التعليقات

  • تحميل...

شركة الاتصالات فيفا

تجربتي لإنترنت الـ 4G

إشتركت مؤخراً بخدمة الإنترنت 4G من فيفا وكانت سرعة الانترنت فعلاً سريعه 25 ميجابايت بالثانية
لكن بعد إن انتقلت الى منطقه سكنية اخرى وهي جنوب السره (الشهداء) اصبحت سرعة الإنترنت تقريباً 3 ميجابايت بالثانيه   أكمل قراءة المقالة

راحت فلوسك ياصابر!

:-/  المفروض أني قمت اليوم يتسديد جميع مبالغ فاتورة خطي لدى شركة VIVA للإتصالات وذلك على موقع الشركة viva.com.kw وحصل لي سيناريو الرعب الذي يخشاه أي شخص
وهو أن يتم خصم المبلغ من حسابك البنكي ومن غير ان يظهر ذلك فاتورة هاتفك النقال! =-O

سبق أن تعرضت لمقلب سابقاً بموقع VIVA وهذا هو المقلب الثاني
وببساطه دخلت الى حسابي بموقع شركة VIVA للإتصالات وطلبت سداد جميع المستحقات المالية وكانت 36 دينار
وما ان قمت بتنفيذ عملية الدفع حتى تلقيت رسالة غريبه على هاتفي النقال هذا نصها:

شعرت بالقلق فدخلت الى حسابي البنكي لكي اتطمن ان العملية ملغيه لكن تفاجأت ان المبلغ المالي خصم من حسابي وتحول الى فيفا يا صابر!

رجعت اتفحص فاتورة لهاتفي النقال وجدتها كما هي 36 دينار! واتصلت بالدعم الفني لشركة VIVA اكثر من مره دون ان اجد منهم الرد الشافي لفلوسي واين ذهبت؟ ولسان حالي يقول  راحت فلوسك ياصابر! ;-(

سلمان البدران خارج منطقة التغطية!

بدأت علاقتي بشركة فيفا منذ بدايتها وكنت من الاوائل الذين استعمل احد خطوطهم رغم سوء تغطيه شبكتها الشديد وثم بسبب الازالات التي قامت بها بلدية الكويت لأبراج الارسال لتلك الشركه.
وقتها كان الرئيس التنفيذي لشركة فيفا هو السيد نجيب العوضي هذا الإنسان الرائع الذي كان دائم التواصل مع الاعلام والمدونين ويستمع الى مقترحاتهم وإنتقاداتهم بصدر رحب متفهماً مشاكل مشتركي فيفا الكويت بما فيها مشكله انا واجهتها شخصياً  وكان يستقبل بمكتبه المدونين الا ان تفاجأنا بخبر نقل م.نجيب العوضي إلى مجموعة السعودية وحل مكانه سلمان البدران!  إستبشرنا فيه خير نحن المدونين فبدأت بالتواصل مع شخصه الكريم بالتويتر وأرسلت له بعض الملاحظات والانتقادات وتوقعت أن يتقبلها بصدر رحب كسابقه م.نجيب العوضي الله يذكره بالخير لكن تفاجأت عندما ضربني بــدران بلوك! فإذا كان يتضايق من الملاحظات فلماذا اصلاً فتح حساب بتويتر؟ هل ليتحاور مع نفسه؟ برأيي يحتاج الى دورة بمجال العلاقات العامه والتواصل مع الناس والإستماع الى مختلف الاراء وإلا على صاحب السمو الملكي سلمان البدران أن يرحل عن برجه العاجي بمجمع اولمبيا وليتركه لغيره..
وأقول للاخ العزيز م.نجيب العوضي بأن مشتركي فيفا الكويت افتقدوك! وخاصتا بعد أن أصبح سلمان البدران خارج منطقة التغطية!

سلمان البدران

سلمان البدران

م. نجيب العوضي

م. نجيب العوضي

تكاليف خطي بـViva

انا أريد ان اريكم تكاليف إستعمال خطي بفيفا وكيف انه خفيف على محفظتي 😀
السبب لأني إلى الأن لا استخدم الهواتف الذكيه كالأيفون والجالكسي اس.
هل لو اشتريت هاتف ذكي فسوف يأثر ذلك على فاتورة خطي الشهريه تأثير كبير؟! أكيد :-S
أنا كنت من الاوائل الذين تحولو الى شركة فيفا واغلقت خطي القديم بزين، بالبداية عانيت من ضعف التغطيه ولكن الان الوضع افضل
لكن إشتراك انترنت فيفا باهض ولم يتغير منذ فتره طويله :-/

موقع viva.com.kw يتصرف بشكل مريب

أنا أسدد فاتورة هاتفي النقال عن طريق موقع Viva على الانترنت viva.com.kw وبالمره الاخيره التي دخلت فيها موقع Viva لكي ادفع فاتورتي قمت وسجلت دخول عادي..  اي دخلت رقم هاتفي والرقم السري وشاهدت تفاصيل حسابي واسمي ورقم نقالي وتفاصيل الفاتوره..  هنا كل شيء طبيعي، وبعد ما انتهيت اخترت خيار “سداد الفاتوره” لكي ادفع فاتورة خطي واخترت الدفع ببطاقه “الكي-نت” (انظر الصورة تحت) وما ان اوشكت على الضغط على زر “إستمرار” واذا اجد شيء غريب.. توقفت وقلت لحظه..لحظة. الرقم الظاهر ليس رقم نقالي؟ لقد تغير رقم نقالي ويظهر لي بالشاشه رقم نقال غريب “55255xxx” وهو ليس بخطي ومع مبلغ مراد سداده يختلف عن مبلغ فاتورتي؟ الغريب إني لا استطيع تغيير رقم النقال؟ هل لفيفا علم بهذا الموضوع؟ هل تم اختراق موقعهم ام ان هناك خلل بنظام الدفع لديهم؟ أم اني ببساطه تعرضت لعملية نصب؟ لا أدري
فقد كدت أن ادفع فاتورة شخص أخر لو لم انتبه بنهاية الامر!.

تـحـديـث : أحب اشكر فريق الدعم الفني لموقع فيفا على سرعة إستجابتهم وإهتمامهم الكبير الذي أبدوه ومتابعتهم لهذا الموضوع وأخص بالشكر رئيس فريق الدعم الفني السيد جهاد جرادات، تحياتي للجميع ولفيفا شركتي المفضله.
الخطوه الاخيره قبل الدفع تغير الرقم فجأه من غير سابق إنذار وكدت ان ادفع فاتورة شخص اخر؟

صورة العملية المشبوهه: خطوة ما قبل الدفع تغير الرقم والمبلغ المستحق؟